রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

lv999 app-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এটি প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
lv999 app আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — এর মানে আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো কোনো তথ্য মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়। কুকি শুধু সেশন ও লবি পছন্দ মনে রাখতে কাজে লাগে; আপনি ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL-এ এনক্রিপ্টেড, তাই লেনদেনের বিবরণ বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু লবি সেশন ও পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগ ইন ও তথ্য পরিবর্তনের সময় নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয় — অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে যথাসম্ভব দ্রুত ব্যবস্থা নিই। অ্যাকাউন্ট তথ্যের কোনো পরিবর্তন করার আগে পরিচয় নিশ্চিত করা প্রয়োজন।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা সংশোধন করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান; OTP যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

আইনি ও আর্থিক নিরীক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। তারপর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি মূলত লবি সেশন ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। ব্যক্তিগত পরিচয় ট্র্যাক করতে বা বিক্রি করতে নয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে।

এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা প্রযোজ্য হতে পারে।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান। সহায়তা দল অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পরীক্ষা করে দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

lv999 app Bangladesh আমাদের কথা lv999 app অ্যাপ ডেড অর অ্যালাইভ স্লট দ্য উইশ মাস্টার স্লট